Le système d'information concerne l'ensemble des processus permettant de gérer l'information et les flux d'informations de l'entreprise, incluant l'ensemble des ressources (personnes, applicatifs métiers, infrastructures informatiques, ...) et permettant de gérer et de diffuser cette information.
L'ingénieur représente ainsi la maîtrise d'ouvrage (MOA), c'est-à-dire la partie porteuse du besoin, qui définit l'objet du projet, le calendrier et le budget. La maîtrise d'œuvre (MOE) est en charge de la réalisation technique du projet. Il est donc nécessaire que la maîtrise d'ouvrage dispose de compétences suffisantes pour dialoguer avec la maîtrise d'œuvre. Lorsque ce n'est pas le cas, elle peut faire appel à une assistance à maîtrise d'ouvrage (AMO/AMOA).